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L’essentiel à savoir de la reprise de véhicule accidenté

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Vous avez récemment été victime d’un sinistre automobile et vous cherchez à vendre la voiture accidentée pour ses pièces ou pour réparation ? Selon l’importance des dégâts subis par une auto accidentée, celle-ci n’est pas autorisée à circuler. Voilà pourquoi, si elle roule toujours parfaitement (mais a subi quelques dégâts), vous pourriez peut-être en tirer un peu d’argent en procédant à une reprise dé véhicule accidenté. 

Selon la loi, qu’est-ce qu’un véhicule accidenté ?

Il existe une grande différence entre une voiture en panne, une voiture non roulante, une voiture ayant eu un choc sur la carrosserie et une voiture accidentée. Selon la législation, une voiture est considérée comme étant accidentée quand les réparations qui doivent y être effectuées sont supérieures à la valeur du véhicule avant l’accident. La valeur en question est mise en place par l’assurance. Dans ce genre de cas, la procédure RSV est établie. Après l’accident, les véhicules sont sans carte grise et dans l’attende de la réalisation des démarches nécessaires de remise en état, seule une photocopie est remise au propriétaire du véhicule.

En outre, il existe également la procédure RIV qui implique surtout les Réparations inférieures à la Valeur du véhicule. Dans ce genre de cas, la voiture accidentée garde sa carte grise, mais son changement sera conditionné par l’obtention d’un Contrôle technique de moins de 6 mois. Finalement, la procédure VGA est identique à la RSV, cependant celle-ci possède un délai de 1 an maximum.

Quand peut-on vendre un véhicule gravement endommagé ?

Généralement parlant, on ne peut vendre un véhicule gravement endommagé et jugé dangereux qu’après sa réparation et après expertise. Suite à l’expertise en question, la carte grise sera restituée au propriétaire ou non, ce qui lui donnera la possibilité de circuler. Depuis 2009, il est strictement interdit de vendre une auto non roulante. Cependant, vous pouvez parfaitement garder la voiture afin de récupérer certaines pièces. Dans ce cas, vous devrez effectuer une déclaration de retrait de circulation.

Donc, concrètement parlant, une voiture ne peut être vendue que si elle est en état de fonctionnement. Dans ce genre de cas, la procédure de rachat voiture accidenté sera la même que pour le rachat d’une voiture d’occasion normale. Bien évidemment, il faudra préciser au moment de la vente l’existence de cet accident et l’existence de dommages y afférant.

À combien peut-on, estimer le prix de vente d’une voiture accidentée ?

La valeur d’un véhicule accidenté se calcule très facilement. En effet, il suffit de prendre la cote de la voiture et de soustraire les frais de réparations et d’entretien à prévoir.

L’isolation des combles par l’extérieur : avantages, méthodes et coût

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Un comble bien aménagé constitue une véritable pièce à vivre. Une bonne isolation du toit permet d’éviter les déperditions thermiques. Elle promet un confort inégal en toute saison. Pour isoler les combles aménagés, deux possibilités s’offrent à vous. Il s’agit de l’isolation par l’intérieur ou sous toiture et l’isolation extérieur. Dans cet article, nous allons détailler cette deuxième technique d’isolation des combles. Une méthode avantageuse permettant de bénéficier des aides venant de l’État.

Les atouts d’une isolation des combles par l’extérieur

Isoler ses combles aménagés est un bon projet améliorant le confort de vie à l’intérieur. Pour ce faire, la technique par l’extérieur est la plus prisée et a plus conseillée par les couvreurs spécialisés. Certes, c’est une méthode plus contraignante et plus chère que l’isolation par l’intérieur. Par contre, elle présente quand même des atouts inégalables dans son principe même. En effet, l’isolation des combles  par l’extérieur offre une excellente performance thermique et acoustique. Les ponts thermiques sont très limités vu que ce type d’isolation est continu. Puis, lorsque vous procédez aux travaux proprement dits, vous n’avez pas besoin de vider toutes les pièces. Le chantier n’occasionne pas de poussières ni de déchets. De ce fait, vous n’êtes pas obligé de refaire votre décor d’intérieur lors de l’exécution des tâches. En choisissant la technique par l’extérieur pour les combles aménagés, vous maintenez la surface habitable. Il en est de même pour la hauteur sous plafond. C’est donc une véritable valorisation de votre habitation. Ensuite, la charpente et les poutres apparentes sont mises en valeur. Quoi qu’il en soit, sachez que cette technique requiert un retrait de la couverture en place. Le but étant d’assurer la pose des rouleaux ou des panneaux isolants avant la réfection totale du toit.

Les différentes méthodes d’isolation par l’extérieur

L’isolation des comblespar l’extérieur peut se faire par deux méthodes différentes. Premièrement, il y a le sarking qui est la technique la plus populaire. Son principe est simple. C’est de retirer entièrement la couverture et de mettre la charpente à nue. C’est après cela que vous devez installer les isolants. Il s‘agit des panneaux de bois couvert d’isolants qui suppriment les ponts thermiques et une autre couche posée sur la charpente. Au-dessus, le couvreur est tenu de fixer des chevrons et des contre-chevrons ainsi que des liteaux. De là, l’isolant ainsi placé sera bien enfermé. Une fois que c’est fait, vous procédez à la réinstallation de la couverture. En revanche, il est aussi possible de recourir à la méthode des caissons chevronnés. Une autre méthode d’isolation des combles aménagés par l’extérieur. Elle consiste notamment à installer des panneaux autoportants recouverts d’isolants avec une finition en sous face. Elle servira de décor du plafond des combles à la fin. Cette méthode est avantageuse, car les panneaux couvrent la hauteur de la pente du toit d’une traite. Puis, leur pose n’occasionne pas beaucoup de pannes. C’est une technique rapide à mettre en œuvre et qui permet ainsi de bénéficier d’un énorme gain de temps.

Les facteurs de variations du prix d’une isolation des combles

Certes, l’isolation des comblespar l’extérieur demande un coût. Par contre, les dépenses occasionnées ne seront pas nécessairement les mêmes d’un logement à un autre. Plusieurs critères entrent en jeu dans la définition du prix d’isolation des combles. Afin d’établir le tarif de votre chantier, le couvreur prendre en compte la méthode choisie. Cela peut être le sarking ou bien la technique des caissons chevronnés. En parallèle, il prendra également en considération le type d’isolant à mettre en place. En outre, il existe un grand nombre de matériaux isolants sur le marché. Leur choix dépend de divers paramètres, mais dépend aussi de la méthode adoptée. Votre sélection se porte essentiellement sur les laines minérales, les laines animales, les isolants naturels et les isolants synthétiques. La surface à isoler est aussi à considérer lors de l’évaluation du coût de l’isolation des combles. En revanche, la quantité de matériau isolant à installer varie selon la superficie des combles. De même, le prix augmentera aussi suivant le volume d’isolant nécessaire. Avant d’effectuer l’isolation, l’état de la charpente sera aussi vérifié. Une charpente en mauvais état demande une remise en état parfaite. Si vous ne réalisez pas cette réparation alors que votre charpente est endommagée, vous risquez gros. Il sera possible que votre isolant se dégrade rapidement. Ce qui induira de nouveaux travaux d’isolation. De là, votre dépense pour l’isolation s’élèvera aussi.

Les aides pour réduire ce tarif

Afin de réduire le prix global de votre projet, des aides s’ouvrent à vous. Il s’agit des appuis de financement destinés pour les ménages souhaitant réaliser des travaux d’isolation des combles aménagés. Ce sont notamment la prime énergie de total, le crédit d’impôt pour la transition énergétique et les aides de l’ANAH. On peut aussi énumérer les aides locales, régionales ou départementales et le taux de TVA réduit.  Ces aides sont accessibles sous des conditions diverses. Ce sont les plafonds de ressources, le nombre de personnes composant le foyer, le niveau de performance des isolants, etc. Pour savoir si vous êtes éligibles à ces dernières, il faut se renseigner amplement. Vous pouvez visiter un site spécialisé ou rejoindre votre mairie pour vous informer. Quoi qu’il en soit, ces aides sont avantageuses et permettent une économie considérable lors de votre isolation des combles. Pourtant, sachez aussi que l’éco-prêt à taux zéro est aussi une aide financière appréciable. Il amortit largement le paiement des travaux de rénovation énergétique. Il vous permet d’éviter les frais de crédit traditionnellement attribués à l’emprunteur. Par conséquent, le coût de l’isolation des combles par l’extérieur est un investissement important. Mais, une fois réalisées, ces tâches présentent des effets plus que bénéfiques et réels. Vous verrez les finalités impactées sur votre facture énergétique annuelle. Cette dernière qui sera réduite grandement après une bonne isolation des combles aménagés. Sachez ainsi que la technique par l’extérieur regorge de nombreux atouts. Elle ne perturbe pas votre quotidien et n’encombre point votre logement. Quels que soient vos supports, vous trouverez toujours des systèmes adaptés pour une isolation parfaite. Il suffit juste de bien étudier le plan technique pour éviter les mauvaises surprises.

3 choses à savoir sur l’orange

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Les oranges ont intégré la nourriture quotidienne des européens depuis plusieurs siècles. Consommées fraîches, sous forme de jus, utilisées pour parfumer les pâtisseries et autres friandises, elles apportent une saveur unique pouvant s’avérer très addictive. Comportant des vitamines essentielles à la santé, elles fournissent également des oligoéléments essentiels à notre équilibre physiologique. Focus sur ce fruit vertueux et à la saveur subtilement rafraîchissante.

Elle vient d’orient

Les premières traces de culture d’orange sont retrouvées en Chine il y a 2200 ans. Ces fruits ont été apportées en Europe durant l’époque des croisades du XIè au XIIIè siècle de notre ère. Ils seront transmis par les perses aux arabes qui les transportent dans le bassin méditerranéen. Les premières cultures sont réalisées en Sicile avant leur expansion dans toute l’Europe, notamment en Espagne. Depuis, les sous-variétés se sont multipliées. Parmi celles-ci, la navelina. L’histoire de l’orange navel débute dans les vergers d’un monastère brésilien en 1820. Cette sous-variété est née à la suite de la mutation d’une orange douce, faisant apparaître un embryon atrophié d’un autre fruit sur sa partie supérieure générant une forme de nombril, d’où son nom de navel (nombril ou ombilic en anglais). Depuis, de nombreuses autres sous-variétés sont apparues notamment aux Etats-Unis avec la Washington Navel, mais également en Andalousie avec la naveline, provenant, elle aussi des Etats-Unis, à Riverside en Californie. L’orange navel est appréciée pour ses vertus nutritionnelles, l’absence de pépins et son goût très sucré. Elle est moins juteuse que ses cousines, ce qui fait qu’on l’apprécie surtout en table.

Elle génère 2 milliards de dollars de chiffres d’affaires

Si l’orange provient de l’orient, sa production est assurée essentiellement en occident. Le Brésil est le premier exportateur mondial d’orange, talonné de près par les Etats-Unis. En Europe, l’Espagne occupe la première place avec une production de 1,6 millions de tonnes chaque année, suivie de la Grèce avec une production de 400 000 tonnes. Au total, 50 millions de tonnes d’oranges sont produites dans le monde chaque année.

Il est important de signaler que le jus d’orange fait partie des 10 boissons les plus consommés au monde et du top 3 des boissons fraîches les plus appréciées. Au rayon des consommateurs, ce sont le Brésil la Chine et l’Inde qui occupent les trois premiers rangs, cumulant près de 35 millions de tonnes d’orange annuellement, ce qui représente 46 % de la consommation mondiale. Les américains occupent le premier rang des consommateurs de jus d’orange avec la Floride et la Californie.

C’est l’un des fruits les plus vertueux

Les 2 milliards de dollars de chiffre d’affaire qu’elle génère annuellement s’expliquent par les propriétés de ce fruit. En plus de son goût et de sa fragrance, elle comporte des éléments nutritifs essentielles pour notre santé, notamment la Vitamine C et les oligoéléments tels que le calcium et le magnésium. De plus, ce fruit est excellent pour la santé, car elle est pauvre en calories et stimule le système immunitaire. Des variétés comme l’orange salustiana sont les plus riches en matière de nutriments. Ainsi, la place de l’orange dans le top 10 des boissons les plus consommés au monde n’est pas le fruit du hasard.

Comment devenir un bon professionnel dans le jardinage ?

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Le métier de jardinier est actuellement très populaire auprès des jeunes étudiants. En effet, de plus en plus de particuliers et d’entreprises embauchent un professionnel dans le jardinage pour disposer d’un espace vert de grande qualité et bien entretenu. Cependant, certaines personnes ne savent pas comment entrer dans le domaine et surtout quelles sont les formations nécessaires pour devenir un jardinier compétent.

Le guide ci-après vous permet de prendre connaissance de tout ce que vous devez faire pour devenir un professionnel expérimenté dans le domaine du jardinage.

Maison : savoir reconnaître une charpente abîmée

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Pour votre bien-être et surtout votre sécurité, il est important de contrôler régulièrement l’état de la charpente de votre maison. Le fait de savoir identifier les signes d’une charpente endommagée vous permettra d’agir au plus vite. Il faudra alors lui apporter le traitement adapté et bien choisir la méthode d’intervention.


De la nécessité de bien entretenir votre charpente 

La charpente est un élément à ne pas négliger dans votre habitation. En effet, c’est ce qui soutient la toiture. Elle peut être réalisée avec des bois différents en fonction de la région, de l’époque et des possibilités d’approvisionnement. Quelle que soit sa composition, une charpente doit avant tout être solide puisqu’elle est soumise en même temps aux forces de traction, de compression et de flexion.
Une charpente en mauvais état peut vous causer plusieurs types de problèmes :
– Infiltration d’eau
– Humidité
– Effondrement 
Pour éviter tout inconvénient, il est nécessaire de savoir repérer au plus tôt les signes d’une mauvaise santé du bois qui l’a compose. 


Reconnaître les signes d’une charpente abîmée :

Certains signes qui ne trompent pas doivent vous alerter sur l’état de votre charpente :


– Des trous dans la charpente 
– De la sciure qui tombe sur le sol
– Des bruits dans le bois
– Odeur d’humidité
– Moisissure
– Filaments humides


Plusieurs causes peuvent être à l’origine de la détérioration de votre charpente :


– Insectes xylophages : ces animaux, à l’état larvaire ou adulte, mangent les branches, les troncs ou les racines des arbres morts ou vivants
– Termites (de la famille des insectes xylophages) : Ils existent au moins depuis le Jurassique et se nourrissent de bois et de feuilles en détruisant les constructions en bois. Quelques mois leur suffisent pour ronger intérieurement les charpentes des maisons
– Champignons : notamment la mérule, aussi considéré comme la « lèpre des maisons » et qui s’attaque aux boiseries


Dans tous les cas, la présence d’un ou plusieurs des signes énoncés plus haut doit vous pousser à agir au plus vite. A ce stade, il est nécessaire de faire appel à un.e professionnel.le qui saura poser un diagnostic sur le problème et vous proposer un traitement adapté. 

Quel traitement pour une charpente endommagée ?


Si votre charpente a été mangée par les insectes, il convient de laisser des professionnel.le.s se charger du problème. En effet, une charpente mal traitée peut être dangereuse. Plus vous attendrez, plus l’intervention d’un spécialiste se fera plus complexe et coûteuse. Il existe de nombreuses agences proposant un traitement de la charpente dans les bouches du rhône
Le prix, les produits et techniques utilisés dépendent :


– de l’accessibilité de votre charpente 
– du type d’attaque subit
– de la gravité et de l’étendue du problème


Une fois le devis établi, le processus de traitement comprend les étapes suivantes :


– mise en sécurité de votre mobilier et vos sols 
– Nettoyage du bois 
– Application du traitement
– Assainissement de la zone 


Lorsque votre charpente retrouve sa santé, il peut être intéressant d’appliquer un traitement préventif qui vous permettra d’éviter tout nouveau dégât. 

Tout comprendre sur les bases de l’urgence plomberie

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La plomberie représente un domaine qui couvre en général plusieurs secteurs différents dans le bâtiment. On peut voir trois différentes spécialités qui entrent dans le domaine de la plomberie.

La plomberie sanitaire représente la distribution ainsi que l’alimentation en eau dans les maisons. C’est également un secteur qui peut être constitué de l’installation des appareils sanitaires, la production d’eau chaude ainsi que l’évacuation des eaux sales vers les fosses.

Le zingage représente l’évacuation ainsi que le captage des eaux de pluie comme la couverture ou les gouttières. Le chauffage central est une spécialité qui est également pratiquée dans la plomberie. En plus de l’eau, ce secteur fait appel à une énergie spécifique comme le gaz ou le fioul. Cela implique donc d’autres éléments essentiels qui sont assez difficiles à comprendre.

Tout savoir sur l’eau

L’eau qui est distribuée dans les ménages est potable. Mais elle peut être différente partout dans un pays. Pour que cette dernière soit considérée comme étant potable, elle doit suivre les normes européennes qui sont imposées à toutes les entreprises qui sont spécialisées dans la distribution. Cela dit, des taux de nitrates, de métaux lourds, de pesticides, de micro-organismes, … doivent être respectés de manière optimale.

Pour que les consommateurs puissent boire l’eau potable, les éléments qui sont dans cette dernière sont étudiés.

Si l’on parle de l’installation de plomberie, l’une des principes de l’eau à prendre en compte est sa dureté. Cette dernière peut dépendre de la nature du sol et elle peut donc être différente d’une région à une autre. Une eau qui est dure doit être composée d’un taux spécifique de sels de calcium et de magnésium, ce qu’on appelle également le calcaire. La dureté de l’eau est également appelée TH ou hydrotimétrique. Plus l’eau est dure, plus elle peut déposer des calcaires dans les tuyaux lorsqu’elle y passe ainsi que dans les appareils. Ce phénomène peut s’accentuer avec l’augmentation de la température de l’eau. Une pression trop faible de l’eau peut également augmenter ce dépôt de calcaires. Il est tout à fait possible de diminuer la dureté de l’eau avec des systèmes de filtrage spécifiques comme les antitartres ou les adoucisseurs.

Et une eau très douce peut entraîner des soucis de corrosion sur l’installation et donc nuire à la santé des consommateurs. Si vous souhaitez connaitre la dureté de l’eau qui arrive dans votre ménage, vous devez vous adresser à l’entreprise de distribution ou à un professionnel dans la Plomberie à Saint-Étienne . Ce dernier peut avoir les outils nécessaires pour tester la dureté de votre eau.

La pression et le débit de l’eau

La pression représente la force qui agit sur les tuyaux. Cette dernière est exprimée en bars et peut être mesurée avec un manomètre. Il est important de savoir que ce sont les compagnies des eaux qui fixent la pression du réseau. En général, cette pression est de 3 bars. Si cette dernière va au-delà de 3 bars, il est important de prévoir des réducteurs de pression en tête de l’installation ou au niveau des appareils de production d’eau chaude.

Le débit est tout à fait différent de la pression. Ce dernier est exprimé en litres par seconde et représente la quantité de l’eau pour un intervalle de temps déterminé. Vous devez prendre en compte du fait que le débit des canalisations dépend totalement de leur diamètre. Pour un usage domestique, le compteur doit être alimenté par une canalisation de diamètre suffisant. Cependant, en sortie de compteur, il est important d’employer le diamètre le plus gros. Ce dernier peut diminuer à chaque poste de puisage pour compenser les pertes de charge.

Garder une vie active chez les hommes

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Pour avoir une vie active, il est essentiel de prendre en compte de plusieurs points importants. Vie active rime avec disposer d’un métier pour pouvoir subvenir à ses besoins ou encore avoir de bonnes relations avec les proches et tous les êtres humains. Que ce soit dans le milieu professionnel ou dans la vie privée, le fait d’être actif peut vous aider à vous épanouir et à vous sentir bien dans votre peau et dans votre tête.

Si vous souhaitez disposer d’une vie active et saine, il est important de suivre les conseils qui sont donnés dans les lignes ci-après.

Prendre soin de sa santé

La santé représente un élément primordial pour tous les êtres humains. En effet, lorsque vous êtes en bonne santé, vous avez la possibilité de profiter de votre vie et surtout d’avoir une vie professionnelle et relationnelle active. Un homme a donc besoin de prendre soin de sa santéde manière optimale. De plus, il est possible de trouver des ejaculateur précoce solutions ou des solutions à d’autres soucis de santé chez un homme en suivant cette voie.

Le premier conseil qui peut vous permettre de rester actif dans votre vie est de manger de manière équilibrée. Cela est essentiel si vous souhaitez rester en bonne santé et donc garder la forme pour pouvoir mener une vie active. Manger des repas équilibrés peut également vous éviter certaines maladies graves comme l’obésité par exemple.

Il est également conseillé de boire beaucoup d’eau et de limiter les boissons sucrées et gazeuses pour rester en pleine forme. Cela peut également vous permettre d’éviter certaines maladies comme le diabète par exemple.

De très nombreux spécialistes dans la médecine disent que dormir peut aider à rester en bonne santé. Et cela est également valable si vous souhaitez garder une vie active. En effet, lorsque vous dormez assez la nuit, votre corps peut être reboosté le lendemain et vous pouvez vaquer sans aucun souci à vos occupations quotidiennes. Il est conseillé de dormir durant une période de 8 heures par jour chez un homme adulte. Et lorsque votre emploi du temps vous le permet, il est également pratique de faire une petite sieste de 15 minutes en journée. Cela peut également vous aider à être productif dans les tâches que l’on peut vous confier au bureau par exemple.

Partager son temps

Avoir une vie professionnelle active est un élément primordial pour de très nombreux hommes. Mais une vie relationnelle active est aussi importante pour être heureux. En effet, une personne trop timide peut se renfermer sur elle-même et peut rater des moments de bonheur avec des amis ou même avec des proches.

Pour pouvoir garder une vie relationnelle active, il est essentiel de faire des efforts pour rencontrer de nouvelles personnes par exemple. Pour cela, vous pouvez faire du sport, participer à des événements spéciaux, … Vous pouvez alors prendre plaisir en bonne compagnie.

Sachez qu’il n’est pas obligatoire de sympathiser avec tous vos collègues de travail. Essayez d’apprécier les moments que vous passez avec vos proches ou vos amis pour être bien dans votre peau et vous verrez que le reste peut suivre de manière automatique.

Qui est Patrick Legembre ?

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Patrick Legembre est Directeur de recherche de l’INSERM ou Institut National de la santé et de la recherche médicale. L’institut est basé au centre de recherche médicale de Limoges. L’objectif de L’INSERM est de prodiguer des soins pour les personnes atteintes du cancer grâce à des traitements innovants. Pour atteindre son but, l’institut travaille en étroite collaboration avec 9 départements de recherche.

Biographie de Patrick Legembre


Patrick Legembre est né en banlieue parisienne le 1er octobre 1974. Il obtient son baccalauréat série C en 1992. Ensuite, il décide de continuer ses études à l’université de Bordeaux. Il finalise son parcours avec le diplôme de doctorat. Pour peaufiner ses connaissances, Patrick Legembre choisit d’intégrer la fameuse University of Chicago. Cette décision lui a permis de travailler au côté de l’éminent professeur Marcus Peters. Ce dernier est spécialisé dans l’oncologie et les recherches qui se portent sur les cellules cancéreuses. Il est même à l’origine d’une molécule qui peut tuer les cellules cancéreuses. Patrick Legembre a eu l’occasion d’étudier le processus métastatique pendant 2 ans. En 2006, Patrick concourt pour le poste de Chargé de recherche à l’INSERM. Il réussit avec deux autres chercheurs à intégrer la structure malgré la réputation du concours. En février 2020, il est nommé Directeur de recherche de l’INSERM.


Sur quoi se porte la recherche de Patrick Legembre ?


Depuis son retour en France, les recherches de Patrick Legembre tendent à améliorer la santé des personnes cancéreuses. D’ailleurs, il a créé à maintes reprises une équipe de scientifique pour trouver les solutions adéquates face aux cancers du sein. Selon le chercheur, il est possible de prévenir le risque de métastase grâce à des molécules thérapeutiques appelées CD95L. La création du marqueur a abouti après plus de quinze années d’études. La phase expérimentale a pour l’instant été effectuée sur des souris atteintes de la maladie. Cependant, tout porte à croire que le résultat est concluant selon l’équipe du professeur Patrick Legembre. Pour arriver à un tel résultat, le professeur et son équipe ont fait un examen poussé un élément de l’organisme. Il s’agit d’un récepteur de mort appelé CD95.


La solution de Patrick Legembre pour les femmes


Le dosage du marqueur CD95L est nécessaire sur les patientes dites Triples négatifs. Pourtant, cette dernière reste la plus dangereuse pour les jeunes femmes atteintes d’un cancer du sein. Concrètement, le CD95L permettra de prévenir les risques de rechute pour les patientes. À noter que la croissance cellulaire peut se déplacer à quelques centimètres du site cancéreux primaire. Le professeur Patrick Legembre est également spécialisé dans la maladie appelée Lupus. Ce dernier est la cause d’une défaillance du système immunitaire qui force à attaquer les propres tissus. Bien qu’il n’existe pas de remède à la maladie, certains approfondissements préconisent de changer de style de vie. Exemple, faire un régime alimentaire ou éviter l’exposition au soleil. De son côté, le professeur Patrick Legembre étudie la possibilité d’un médicament appelé DB550. Ce dernier aura pour vocation d’inhiber le rôle pro inflammatoire du système immunitaire.

Les prix et les ouvrages de Patrick Legembre


Les avancées médicales de Patrick Legembre sont relatées dans de nombreuses revues scientifiques internationales. En 2018, le chercheur a publié un ouvrage en anglais intitulé « CD95 : Methods and Protocols ». Dans l’ouvrage, il explique ses études sur le CD95 et livre quelques protocoles de soins. En tout, il a rédigé près de 70 articles qui traitent son domaine d’expertise. Il a également reçu plusieurs prix grâce à ses prouesses scientifiques comme le prix Avenir Ruban Rose en 2016, le prix Jean Valade.  

Focus sur Kevin Rivaton

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Kevin Rivaton est une personne célèbre dans le domaine du tourisme responsable et durable. Ce jeune homme de 38 ans d’origine libanaise a déménagé en France en 1992 avec sa famille pour gravir les échelons dans son domaine d’activité afin de devenir cette personnalité incontournable. Zoom sur la vie personnelle et professionnelle de Kevin Rivaton.

Sa vie personnelle

Ce fils de Jacques et Myriam Rivaton a vu le jour le 30 août 1986 au Liban. Son père est un chef de chantier et sa mère est une standardiste dans le domaine du tourisme. Vers les années 90, sa famille décide de déménager en France pour se construire une nouvelle vie.

Au cours de sa dernière année en Master, Rivaton et son meilleur ami ont décidé d’effectuer un voyage en Amérique latine grâce à un programme d’échanges de cours. De par ce programme, ils ont pu visiter la Colombie, le Venezuela et le Pérou. En 2009, les deux amis décident de faire un autre voyage en Moyen-Orient. Au cours de cette aventure, ils ont visité Beyrouth et Tyr en vélo. Sa passion pour le tourisme responsable et durable est née de ces divers voyages.

En 2011, Rivaton se marie et devient père de deux enfants : un garçon et une fille. Le premier est né en 2012 et la seconde a vu le jour en 2015. La famille vit à Belleville dans le 17ème arrondissement de Paris.

Ses parcours scolaires et universitaires

Lorsque sa famille et lui se sont installés en France en 1992, Kevin Rivaton a poursuivi ses études dans le collège Notre Dame de la Providence de Vincennes. En 1998, il obtient son BAC ES en économie dans cette même école.

Après le BAC, il décide de faire des concours SESAME et ACCES pour intégrer la prestigieuse École de Commerce de Toulouse. Trois ans plus tard, il obtient sa licence en Économie et gestion. Comme il est passionné du tourisme, il décide de continuer ces études dans ce domaine. Après deux ans d’études, Rivaton obtient un Master de la Science international du tourisme, Marketing et Management.

Sa vie professionnelle

Après son Master, Kevin Rivaton commence sa carrière chez Marinat Voyage à Paris. Il a travaillé durant deux ans dans ce cabinet de consulting en Tourisme. Ensuite, il rejoint l’Opodo, où il y resta six mois. Lorsqu’il a acquis assez d’expérience chez Opodo, il décida de se lancer seul en devenant un consultant en ingénierie touristique et culturelle freelance. Grâce à son expertise, il devient une personne célèbre dans l’industrie du tourisme mondiale. En devenant cet expert dans son domaine, il a pu collaborer avec plusieurs entreprises de renoms, comme Euro Disney, le Club Med, La Société du Louvre, PMU et le Groupe ACCOR. Rivaton est également passionné d’écologie et du développement durable. Ainsi, il recommande à ses clients d’opter pour un tourisme responsable au lieu d’un tourisme de masse.

Après la tragédie du 11 Septembre 2001, la vie professionnelle de Rivaton a été bouleversée. Comme il est musulman, les vagues de violences et les attaques racistes l’ont profondément marqué. À cause de cet évènement, le projet Euromed lancé par l’Union européenne depuis 1995 n’avait pas abouti. Pourtant, ce projet consistait à favoriser les échanges entre les 10 pays Méditerranéennes et les 28 États de l’Union européenne.

Etablir une stratégie réfléchie pour améliorer la satisfaction clientèle

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Une entreprise se doit de proposer des produits et des services qui correspondent aux besoins de la clientèle pour espérer fidéliser celle-ci et ainsi garantir la réussite du projet professionnel. Quel que soit le secteur d’activité, la satisfaction client constitue alors la raison d’être d’une entreprise. Mais pour arriver à cette finalité, plusieurs points exigent d’être travaillés.

La satisfaction de la clientèle : Un enjeu majeur

Pour n’importe quelle entreprise, la satisfaction client est un enjeu majeur pour améliorer la fidélité des consommateurs et ainsi l’augmentation du réseau client à l’aide du bouche-à-oreille. La plupart du temps, on a tendance à penser qu’il suffit d’un bon produit associé à un prix abordable pour satisfaire les clients.

Pourtant, la satisfaction va bien au-delà, ce qui nécessite un travail acharné à temps plein pour tous les acteurs de l’entreprise concernée. Le niveau de satisfaction doit impérativement être mesuré d’une manière continue pour mettre en place des actions correctives si besoin, et pouvoir fournir une meilleure prestation dans le concept de satisfaction.

L’importance de satisfaire les clients 

Pour tous les secteurs, le marché concurrentiel devient de plus en plus rude, établir des leviers de différenciationpour ainsi se démarquer devient une nécessité. Mais comment faire pour marquer cette différence ? Un bas prix ou une meilleure qualité ?

Un prix trop bas pourrait être associé à des produits bon marché de mauvaise qualité. Certes, une haute qualité importe mais ne suffit pas pour fidéliser les clients. C’est pourquoi, la qualité du service, la relation-clients et l’expérience client sont tout aussi bien des points importants dans le but d’assurer :

  • Le renforcement de la fidélisation des clients, en s’assurant de maintenir la satisfaction ;
  • La transformation des clients satisfaits en ambassadeurs, afin de mieux les intégrer et leur permettre de contribuer à la satisfaction ;
  • L’amélioration de l’image de marque, en recevant des avis positifs ou négatifs de la part des clients cibles ;
  • La connaissance des attentes du client, pour s’adapter en conséquence et constituer un gage de satisfaction ;
  • La mise en place d’actions correctives, en cas de client mécontent.

Une satisfaction clientèle garantie avec une stratégie efficace

Pour garantir une satisfaction client, une entreprise doit mettre en œuvre un plan d’action prédéfini, en prenant un indicateur de performance avec des objectifs pertinents. L’implication de tous les collaborateurs est d’une importance capitale, pour collecter la vision client de chacun. Une amélioration du confort de vos salariés peut impacter leur productivité. Des salariés contents incarnent une meilleure politique de satisfaction clientèle.

La nomination d’un responsable service clients doit être le principal objet de votre stratégie afin de mieux être organisé concernant les mesures à prendre, les résultats analysés et les actions correctives pour la satisfaction globale. Un responsable pour la gestion de la relation client aura pour rôle de piloter et de véhiculer l’intégralité du processus de satisfaction.

Intégrer la clientèle dans la stratégie mis en place

Pour une meilleure stratégie, une anticipation des besoins des clients est nécessaire pour éviter d’avoir des clients insatisfaits, en consultant les réseaux sociaux par exemple ou en étant toujours à l’affut de l’évolution de la concurrence et des technologies modernes.

Etre à l’écoute des exigences du client est également crucial en mettant en place des solutions CRM pour suivre le parcours client, en traitant chaque demande et chaque réclamation et en assurant un service après-vente de qualité qui garantit une clientèle satisfaite.

Une réponse immédiate avec autonomie doit être privilégiée pour les nouveaux clients. Vous pouvez en même temps prévoir des réponses automatiques suivies de réponses humaines de qualité. N’oubliez pas d’enchanter votre relation client par des produits promoteurs ou des récompenses pour une satisfaction supplémentaire.